Médiation commerciale
Résolution des litiges entre entreprises, partenaires commerciaux ou clients.
Demander conseil →Dakar • Sénégal
Institut International de
Médiation du Sénégal
Un espace de dialogue, de paix et de résolution des conflits au cœur de l’Afrique de l’Ouest.
À propos de l’IIMS
Une institution au service du dialogue
L’Institut International de Médiation du Sénégal est une institution indépendante dédiée à la promotion et à la pratique de la médiation comme mode alternatif de résolution des conflits.
Fondé à Dakar, l’IIMS s’inscrit dans une tradition africaine profondément ancrée dans la recherche du consensus, du dialogue et de la paix sociale.
Nos services
Des solutions adaptées à chaque conflit
Parler à un conseiller →
Écoute neutreUn cadre impartial pour clarifier les besoins de chacun.
ConfidentialitéDes échanges protégés, traités avec discrétion.
Solutions durablesDes accords construits avec les personnes concernées.
Ouverture internationaleUne approche adaptée aux contextes locaux et interculturels.
Formations
Devenez médiateur certifié
L’IIMS propose un parcours clair, reconnu et pratique pour former des médiateurs capables d’intervenir dans des contextes familiaux, sociaux, commerciaux, scolaires et internationaux.
Recevoir le programme complet
01DÉCOUVRIR
Base en Médiation
Principes, techniques et éthique de la médiation.
⏱ 5 jours • PrésentielDécouvrir →Médiation Internationale
Mécanismes de médiation en contexte international.
⏱ 6 jours • InternationalRecevoir le détail →Médiation Familiale & Sociale
Gestion des conflits familiaux et communautaires.
⏱ 6 jours • PrésentielRecevoir les détails →
02SE SPÉCIALISER
Médiation Commerciale
Techniques avancées appliquées aux litiges commerciaux.
⏱ 11 jours • HybrideRéserver →Médiation Scolaire
Former enseignants et conseillers à gérer les conflits.
⏱ 6 jours • PrésentielOrganiser une session →Superviseur & Coach
Programme destiné aux médiateurs expérimentés.
⏱ 6 jours • Présentiel & distancielÊtre rappelé →🛡️IIMS
Certification
Médiateur IIMS
Validation du parcours, badge professionnel et attestation de compétences.
- Badge IIMS officiel
- Attestation de compétences
- Accès au réseau IIMS
🌐Standards internationauxProgrammes conformes aux meilleures pratiques.
🏅Certifications reconnuesDiplômes reconnus au niveau national et international.
👤Formateurs expertsProfessionnels expérimentés et praticiens de terrain.
📅FlexibilitéFormats présentiels, en ligne et hybrides.
Nos valeurs
Ce qui nous guide
⚖️
Neutralité
Écoute équilibrée et impartialité.
🔒
Confidentialité
Protection stricte des informations.
🌱
Respect
Respect des cultures et des personnes.
⭐
Excellence
Standards professionnels élevés.
Nous contacter
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Adresse SénégalDakar, Sénégal
info@iims.sn
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Adresse LuxembourgLuxembourg-ville
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